Tratamiento de datos personales
Responsable: BRG – Bienes Raíces Group S.A.C., RUC 20614239019, con domicilio en Virrey Conde De Lemos 538 Callao. Contacto para tus datos: contacto@somosbrg.pe.
Finalidades y datos solicitados
En las consultas inmobiliarias usamos tu nombre, teléfono, correo si lo consignas, interés y mensaje para responder y coordinar la atención solicitada, con la autorización expresa del formulario. No se incluye autorización para publicidad.
En el Libro de Reclamaciones tratamos la identificación y domicilio del consumidor, sus datos de contacto, los de su representante cuando corresponde, el bien o servicio, monto, detalle, pedido y canal elegido para atender el reclamo o queja y cumplir las obligaciones legales. No condicionamos su registro a un consentimiento para fines comerciales.
Acceso, conservación y destinatarios
Los datos son accesibles al personal autorizado de BRG para estas finalidades y a las autoridades competentes cuando corresponda. Las hojas y constancias de respuesta se conservan al menos dos años, y durante los plazos adicionales necesarios si existe una obligación legal o una controversia pendiente. Los datos de consulta se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y las obligaciones vinculadas.
Tus derechos
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación u oposición, y revocar la autorización de tus consultas, escribiendo a contacto@somosbrg.pe. Indica tu solicitud y los datos necesarios para verificar tu identidad. La cancelación está sujeta a los deberes de conservación legales. Puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Información obligatoria y opcional
Los campos obligatorios se identifican con un asterisco. Sin ellos no es posible registrar una hoja completa o atender una consulta. El correo es opcional en consultas; en el libro debes consignar un correo válido si eliges ese medio para recibir la respuesta. Puedes elegir carta al domicilio.
Navegación y servicios externos
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